標題: 驚奇四超商同步撤 遊戲橘子單挑怪獸
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風闇
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發表於 2011-1-5 01:08 
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驚奇四超商同步下架 遊戲橘子單挑「大怪獸」

  遊戲橘子的 Gash 點數卡在 12 月 31 日收到四家超商相當有「默契」的一起通知,自 1 月 1 日起,Gash點數卡全面下架,玩家將無法在超商購買到遊戲點數。遊戲橘子執行長劉柏園對此表示相當的氣憤,認為彼此一樣是服務業,為何是以犧牲消費者的權益來做談判籌碼,表示必將「有所回應」。


遊戲橘子執行長 - 劉柏園


  劉柏園表示,亞洲地區的點數卡就屬台灣被抽成最高,國外了不起 10% 上下,但是台灣卻高達 20%以上,每次與國外廠商談代理時,都被國外廠商譏笑,也讓遊戲上市的成本與風險相對提高;。除此之外,劉柏園也一再強調:「全世界沒有任何一個超商體系或者是實體通路可以主導 internet 市場的事情」,消費者的消費行為都在網路上,拆帳比例過高實在是相當不合理的利潤。

  劉柏園除了闡述利潤的不合理之外,也對這種高成本的通路費頗有微詞,表示這種環境讓遊戲代理的風險提高不少,畢竟每款代理進台灣的遊戲不一定都能讓玩家接受而存活下來,台灣數位內容的廠商要能夠茁壯,必先生根在本土市場,但是這樣的環境將箝制數位產業的發展。


遊戲橘子是台灣相當老牌的遊戲公司之一


  雖然這幾天無法在超商購買到點數卡,但是其他通路很快的填補了這段空白,手機付費的部份暴增 4 倍,網咖銷售提高 1倍,而且這些都是原本就有的通路,並非是在事件後新增。劉柏園表示雖然過去點卡對超商的依賴度相當高,曾經高達90%,但是隨著其他通路(小額付費、網咖、網路 ATM、信用卡…等)被玩家接受,已經逐年下滑至現今的 40%左右,超商這樣的行為無疑是宣告退出點數卡的市場,因為很快就將會被其他成本更低的通路替補上,對遊戲廠商而言成本也將大大的降低。


早年天堂的崛起 的確是跟超商有相當密切的關係


  根據劉柏園的說法,超商抽成的部分高達 20% 以上,遠遠比其他通路高上許多,但是這代表的是超商賺太多?還是其他通路少賺了?

  「根本的原因就是在出貨成本的遊戲規則不一致,才導致今日的局面」,這是遊戲界資歷超過十年同時也是遊戲基地站長江文忠對此一事件的看法。江文忠分析說道:今天超商對遊戲業者能夠具有如此龐大的影響力,並不是一天兩天造成的,而是從網路遊戲推出以來,就被業者以絕佳的條件豢養成今日他們口中的「大怪獸」。遊戲業者之後想與其他通路合作時,為了避免飼養出第二隻的「怪獸」,在出貨成本都極力管控,但這也造成其他實體通路難以撼動便利商店的所扮演的位置。對於消費者來說,在一般通路上價格差異不大,加上超商還提供大部份消費者莫大的方便性,即使其他通路就算想要拓展,在利差不大的情況下,實在很難吸引消費者來店消費。


不過現在點數卡的購得管道 早已不只超商這實體通路


  如果遊戲廠商願意將出貨成本的遊戲規則,同樣的對待其他通路,那麼其他通路就可以用 9折或更低的售價給消費者,或是辦各式各樣的活動來吸引消費者前往消費,如此一來就可以引導消費者在不同的通路消費。通路之間有公平的競爭,為了搶產品,產品力強的遊戲廠商就會擁有主導權,自然就可以將出貨成本慢慢提升至合理的區間。

  實體通路良性競爭、消費者有所選擇、遊戲廠商也不用大傷腦筋,因為「台灣」市場會自己走出一條合理的利益分配。


就跟買點數一樣 玩家自然會選擇最適合的方案


  最後再搭配信用卡、ATM等低通路成本的工具,做適當的轉換(可以參考遊戲基地的G遊點),讓選擇權交給消費者,下次應該就不會這麼大的衝突了。

  以遊戲橘子累積至 2010 年 11 月的合併營收為 52.83 億元,較 2009 年增長 12% 左右來看,年營收上看 60億元(去年為 51.62 億元),其中的 4 成 24 億元來自超商點卡收入,假若拆帳以最低的 20% 計算,橘子起碼付給了超商 4.8億元,這塊大餅將會完全被其他通路分食?恐怕沒有這麼樂觀,這高達 40%以超商為點數卡來源的營收,是不可能全數轉換為其他的消費方式,因為一旦儲值方式變得麻煩、複雜,游離的玩家或新玩家就有可能減少消費或放棄遊戲。

  短時間內獲利可能會提升,但是三∼五個月之後若還沒有解決之道,一旦因為超商短少的營收大於其他通路帶來的獲益,不但收益無法增加,亦可能在台灣的市佔率會有下滑的風險。除非,事情如劉柏園所願,所有習慣超商消費的玩家,都順利「教育」成功,轉往其他方式消費。


目前橘子官網上正在引導玩家至其他的通路購卡


  任何的破裂對於關係人來說一定都不會有好處,超商損失了代售遊戲點數卡的收入與人流,橘子雖然在短期之內看起來並沒有損失還有獲利,但如前所述,長遠來看恐不盡然;而在事件中一直處於被動接受的玩家,也在超商與橘子的戰爭中被犧牲了玩遊戲的便利性。衷心的希望橘子與超商通路可以達成合理獲利的共識,讓這件事情可以盡快落幕。

轉自--遊戲基地