標題: 《聖痕幻想》停止營運公告
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風闇
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發表於 2015-7-14 02:06 
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親愛的玩家您好:
        【聖痕幻想】自上市營運至今,營運小組一直秉持戰戰兢兢的精神自我要求,期許能給予玩家一個優質又有趣的環境,不過因眾多不可抗力的因素,因此我們很遺憾的要通知支持【聖痕幻想】的玩家們,遊戲將於2015年8月12日(三)結束營運。對於此項決定,【聖痕幻想】營運小組在此向所有玩家致上最深的歉意,但是我們對遊戲的努力仍未放棄,我們會將這段日子玩家熱情給予的建議都收集起來當作檢討改善的方向,感謝大家這段時間與聖痕幻想一起努力,謝謝大家。
        接下來聖痕幻想的將會針對以下時間點,進行結束營運的安排,還盼請玩家們留意。
         
        遊戲時程安排如下:
        2015年7月15日(三)中午 12:00 關閉【聖痕幻想】遊戲點數儲值功能。
        2015年8月12日(三)中午 09:00 關閉【聖痕幻想】遊戲伺服器。
        2015年8月12日(三)中午 09:00 關閉官網、相關網頁及服務。
         
        玩家相關權益:
        1. 於伺服器關機後,您仍可利用各官網客服回報中心與我們聯繫,客服人員將盡力為您服務。
        2. 關於玩家在【聖痕幻想】所剩餘的點數,1758play將會在關閉儲值功能後,陸續進行剩餘點數的處理作業。
         
        殘餘點數處裡方式
        依據《1758play》遊戲服務條款「二十二、契約之終止及退費」所述,申請退費之帳號內未使用之儲值點數,於扣除點數必要成本30%及官方贈送之點數後,將再收取每筆手續費(含匯費)30元,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票等方式退還。
        匯款作業:
        請來信索取或點擊此處下載「遊戲帳號契約終止暨退費申請同意書」,會員帳號申請人填妥資料(雙證件影本須黏貼完整)簽名並蓋章後,附上存摺帳號影本,以郵寄掛號方式寄回客服中心,退費款項於提出申請且資料審核無誤後(以郵戳日為準)30日內退還。
         
        遊戲帳號契約終止暨退費申請同意書
        https://goo.gl/INbE2e
        遊戲帳號剩餘點數定義:
        即為遊戲帳號中存在尚未消耗的金幣。若已將點數轉入遊戲系統使用、購買商城物品,則為已消耗之點數,已消耗之點數不在可申請退費範圍。
         
        退費流程注意及相關權益:
        1. 為保障您的權益,若有退費相關問題,請於上述時間內利用『客服信箱』與我們聯繫,客服人員將盡力為您服務。
        2. 各項退費申請,請依照對應的申請表附上資料,若資料不足或不符,恕無法進行申請。若因提供退款帳戶有誤,致使須二次匯款或已匯出款項無法追回,其損失或二次匯款手續費用,將由申請人承擔。
        3. 帳號剩餘點數計算,將以遊戲內實際電磁紀錄為準。
        4. 首波退費申請期間為2015/7/15(三) ~ 2015/08/12 (三) 中午12:00止,逾期未申請退費之玩家,我們將為您另行封存儲值紀錄。
        5. 首波退費款項均於2015/08/12 (三) 開始進行統一作業及匯款,預計於2015/08/21 (五)前完成退費。
         
        1758play 客服回報系統
        https://member.1758play.com/QandA
         
        聖痕幻想粉絲團
        http://www.facebook.com/hagame.onee
         

        《1758play》營運團隊 全體敬上


                    


轉自--聖痕幻想官網